REGNER® VISITA LA FERIA SPS EN NÚREMBERG
El mercado demanda más soluciones a medida
REGNER® EDITORIAL TEAM
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Acaba de volver de Núremberg convencido de que la industria ha de cambiar todavía más con el diseño de soluciones a medida. “Nadie quiere un producto estándar, sino una mayor personalización y adaptación de la solución a la aplicación de destino. Falta una mayor variedad y oferta de productos personalizados en soluciones de movimiento lineal“ destaca Àlex Chenoix de su paso por la feria SPS, Smart Production Solutions 2019.
A Àlex le gusta estar al día de las novedades del sector, conocer qué está haciendo la competencia y contrastar las tendencias en movimiento lineal. Como siempre afirma “La feria SPS es un buen barómetro para saber lo que está aconteciendo”.
Comprobando nuevos dispositivos en la feria SPS: Àlex Chenoix, (el tercero empezando por la izquierda), Raúl García (primero por la izquierda) y Lluís Llenas (segundo por la izquierda).
Durante tres días, del 26 al 28 de noviembre, los profesionales de la automatización digital e industrial han podido intercambiar conocimientos y experiencias. Los sectores representados en esta feria han sido: tecnologías de control, dispositivos de interfaz humano-máquina, comunicación industrial, software industrial, motores eléctricos, tecnología de interfaz, infraestructura mecánica y tecnología de sensores.
En SPS se ha puesto de manifiesto que actualmente hay dos tendencias bien diferenciadas. Por un lado, la tendencia a la simplificación en robótica con una fácil introducción a los robots y un manejo intuitivo de los mismos; y por otro lado la tendencia hacia soluciones inteligentes con sistemas con mayor funcionalidad, con más sensores e identificación, más sistemas de accionamiento a medida.
“La tecnología de actuadores eléctricos contribuye de forma significativa a hacer más efectivos los sistemas de automatización y digitalización”
ÀLEX CHENOIX
Director de Marketing de REGNER®
En los últimos años hemos asistido ciertamente a una expansión positiva del mercado. Àlex lo tiene claro: “Hoy los sistemas de automatización y digitalización afectan al 99% de los procesos de negocio. La tecnología de actuadores eléctricos contribuye de forma significativa hacer más efectivos estos sistemas”.
Por todo ello todavía hay más posibilidades de generar negocio con soluciones a medida. Los ingenieros altamente cualificados junto con el personal de ventas han de trabajar en estrecha colaboración con los clientes para ofrecer diseños y sistemas para el posicionamiento y la automatización específicos.
Àlex confía en que su dedicación y entusiasmo por el aumento de la precisión, la automatización, la seguridad y el confort inspire a los fabricantes con ideas innovadoras. Y es que los actuadores eléctricos pueden ayudar a hacer más eficientes un buen número de aplicaciones, especialmente ahora que muchas empresas se están pasando a la electricidad, cambiando sus sistemas neumáticos e hidráulicos por los eléctricos.
LO QUE NOS HACE DIFERENTES:
NUESTRA CONEXIÓN CON EL CLIENTE
Àlex es licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad de Vic (Barcelona). Con una carrera de ingeniería industrial sin finalizar que sigue siendo su asignatura pendiente, Àlex se siente a gusto hablando sobre materiales, motores, impresión 3D, ensayos y certificación de productos. Con un padre belga y una madre española, la comunicación en diferentes idiomas es un arte que domina sin esfuerzo.
Como Director de Marketing es responsable de las actividades de comunicación global de REGNER® y le encanta poder combinar dos mundos en los que se siente como en casa: la comunicación y la ingeniería. De ahí que le guste no sólo estar bien informado sino también implicarse en los procesos de innovación que se llevan a cabo en la empresa.
Por eso es fácil encontrarlo entre los ingenieros de mecánica preguntando cómo va el ensayo de fatiga, o en el departamento de electrónica comentando los resultados del informe de EMCs o con los ingenieros de R&D intercambiando opiniones sobre la nueva PCB realizada con un material diferente.
Le gusta empaparse de todos los desarrollos técnicos para después poder entender mejor al cliente. Así, tras comprender el tipo de solución lineal que el cliente necesita, se puede establecer una comunicación verdadera y construir relaciones a largo plazo. De esta forma, Àlex se convierte en la interfaz óptima entre ventas, ingeniería y R&D para llegar al cliente.
Ciertamente, la comunicación es conexión con el cliente. Todos sentimos una especial afinidad por un determinado tipo de empresas con las que nos identificamos, nos sentimos a gusto y tenemos una conexión especial.
¿Cómo conseguir esta afinidad, esta conexión con el cliente? Escuchando a aquellos a los que va dirigido el producto. De eso Àlex sabe mucho, de mantener siempre abierta la comunicación con los clientes para ofrecer productos acordes a sus necesidades.
De ahí también su apuesta por concebir y posicionar una tienda online con los actuadores más representativos de REGNER®. Contra la opinión de muchos, él creyó en la necesidad de este nuevo canal para entablar un nuevo tipo de comunicación.
La tienda online de REGNER® es un canal abierto en el que los clientes pueden comprar nuestros productos para realizar sus primeras pruebas o ensayos, ya sea para un prototipo o para una pequeña serie. De esta forma, ofrecemos la posibilidad de tener un primer contacto con el diseño y la calidad de nuestros productos, con la fiabilidad de nuestras soluciones, con la eficiencia de nuestros envíos, en suma, una primera experiencia con REGNER® y sus valores.
Con tres años de funcionamiento la tienda online de REGNER® se ha convertido en un canal de comunicación bidireccional; por una parte, nosotros aportamos conocimiento a nuestros clientes acerca de las posibilidades que ofrecen nuestras soluciones para el movimiento lineal y por otra, nuestros clientes no sólo nos transmiten sus opiniones y sugerencias sobre el diseño de nuestras soluciones sino también nos hacen partícipes de sus proyectos.
Así mediante esta comunicación hemos conocido de primera mano nuevas aplicaciones donde se integran nuestros actuadores y en las que nuestros ingenieros en un primer momento nunca hubiesen pensado.
Asimismo, hemos intercambiado opiniones con fabricantes que pueden integrar nuestros actuadores si se realizan pequeños cambios. Hemos realizado nuevos diseños para aquellos ingenieros que necesitaban otros tipos de actuadores con requerimientos distintos. En definitiva y como afirma Àlex conectar con los clientes es fácil cuando se hace sobre la base de una comunicación honesta y promesas cumplidas.
